Soluţie QlikView la Humanitas

Casa de soluţii IT&C a implementat în luna mai 2007, în cadrul Grupului Humanitas, soluţia de tip Business Intelligence QlikView, bazată pe o tehnologie revoluţionară, de ultimă oră. De acum, managerii grupului îşi pot fundamenta deciziile pe informaţii corecte, actuale şi primite rapid, în rapoarte uşor de înţeles şi de prelucrat.

Situaţia iniţială

Grupul Humanitas reuneşte firme precum Editura Humanitas, Librariile Humanitas, Humanitas Multimedia. Datorită expansiunii sale, înregistrate în ultimii ani, procesele de afaceri au devenit complexe, structura managerială ajungând să aibă nevoie de un instrument puternic de măsurare, monitorizare şi urmărire a proceselor cheie de afaceri ale grupului. Pe fondul înăspririi condiţiilor concurenţiale, managerii trebuie acum să răspundă unei game variate de provocări. Ei trebuie să rezolve probleme complexe, cu implicaţii în multiple planuri. Reacţiile lor la cerinţele pieţei, ale afacerii, trebuie să fie şi rapide, dar şi cele mai potrivite, “din prima încercare”, deseori o a doua şansă fiind rară sau inexistentă. Ei trebuie să obţină rezultate pe termen scurt, dar să aibă şi o orientare pe termen lung.

Soluţia

Soluţia QlikView promovată de CRESCENDO este realizată de firma suedeză QlikTech. Această companie este – aşa cum a rezultat dintr-un studiu IDC – furnizorul de software de tip Business Intelligence cu cea mai rapidă creştere din ultimii trei ani şi are la această dată peste 5000 de clienţi în 86 de ţări.

Implementarea soluţiei QlikView în cadrul companiei Humanitas a scos în evidenţă câteva dintre punctele forte ale aplicaţiei. Printre acestea se numără timpul rapid de implementare – clienţii folosesc QlikView în mai puţin de 30 de zile de la începerea implementării, iar în cazul Humanitas acest termen a fost redus la numai o săptămână !

De asemenea, soluţia prezintă o mare uşurinţă în utilizare, astfel că utilizatorii finali nu au nevoie de o pregătire de specialitate. Apoi, flexibilitatea QlikView face să poată fi realizate analizele datelor pe un număr nelimitat de formate.

Şi, nu în ultimul rând, tehnologia AQL permite prelucrarea în timp real a unui volum de nu mai puţin de două miliarde de înregistrări, având o capacitate de procesare impresionantă.

Succesul implementării de către Casa de soluţii CRESCENDO a acestei soluţii de Business Inteligence a făcut ca Humanitas să solicite o suplimentare cu 60% a numărului de utilizatori stabiliţi iniţial în termen de numai o lună de la lansarea în utilizare.

„Managementul Humanitas a înţeles de la bun început că suntem partenerul lor pe termen lung. Soluţia propusă de noi se potriveşte perfect nevoilor structurii de management a oricărei companii. Implementarea QlikView este rapidă, la fel cum este şi recuperarea investiţiei. Ne diferenţiem de alţi jucători din piaţă prin competenţele complementare cu care venim în sprijinul clienţilor. Experienţa îndelungată asigură experţilor noştri un cumul de competenţe transferabile de la o soluţie la alta, care aduc plusul de calitate sistemelor construite, indiferent de provenienţa componentelor: aplicaţii software de tip ERP, CRM, respectiv infrastructură software, de comunicaţii şi hardware aferente.”, a precizat Marius Tulea, Director General CRESCENDO.

Beneficii

Prin implementarea soluţiei de Business Inteligence, CRESCENDO a venit tocmai în întâmpinarea cerinţelor crescânde ale managerilor Grupului Humanitas.

“Ţinta noastră a fost implementarea unei soluţii performante, care să se constituie într-un real ajutor în activitatea de zi cu zi a managerilor noştri. Calităţile produsului software propus de CRESCENDO, precum şi profesionalismul de care a dat dovadă echipa implicată în acest proiect ne face să considerăm că alegerea noastră a fost cea corectă”, a declarat domnul Nicolae Ciurea, Director General Executiv în cadrul grupului Humanitas.

Avantajele QlikView faţă de alte soluţii informatice din aceeaşi categorie provin din schimbarea modului de organizare şi procesare a datelor. Astfel, la această soluţie, s-a renunţat la tehnologia OLAP (On Line Analytical Processing), în favoarea uneia noi: AQL (Associative Query Logic), aceasta fiind o tehnologie revoluţionară, ce elimină necesitatea construirii unui Baze mari de date – aşa numitele data warehouse. Sistemul permite, la această soluţie, conectarea directă la datele sistemelor operaţionale. De asemenea, există posibilitatea conectării la orice sursă de date (ERP, CRM, Microsoft Office), reuşindu-se astfel unificarea “insulelor” informaţionale generate de mulţimea de aplicaţii independente folosite în cadrul companiei.