aplicatii software integrate (BI, CRM, ERP, SCM) si baze de date relationale
Optimizarea procesului decizional si buna coordonare a activitatilor din departamentele unei companii sunt asigurate prin integrarea acestor solutii. Datele sunt preluate si prelucrate in rapoarte si grafice, procesul de luare a deciziilor este asistat.
managementul resurselor IT&C
Continuitatea unei afaceri depinde de diagnosticarea in timp real a incidentelor si problemelor care pot apare in functionarea sistemului si obtinerea de rapoarte personalizate. Solutiile noastre va monitorizeaza infrastructura, aplicatiile si produsele IT&C, optimizeaza accesul la date, realizeaza protectia datelor prin back-up centralizat, controlat si automat, va ajuta la controlul si automatizarea tranzactiilor web.
securitate IT&C
Conceptia si designul unei politici de securitate IT&C, implementarea sau dezvoltarea celor mai potrivite solutii de securitate a retelelor, sisteme de acces protejat, local sau la distanta, solutii firewall si VPN, detectarea intruziunilor (IDS) si evaluarea vulnerabilitatii, securitatea continutului (solutii antivirus, filtrare web si e-mail), solutii de autentificare protejata si de tip Single Sign On (SSO), solutii de criptare si semnaturi digitale pe infrastructuri PKI, solutii de management al securitatii, toate acestea reprezinta solutiile complete pe care expertii in securitate de la CRESCENDO au autoritatea sa vi le ofere.
comunicatii
Proiectele noastre acopera comunicatiile integrate (date, voce, imagine) in retele WAN, integrarea sistemului de comunicatii la nivel metropolitan sau national, VoIP si telefonie IP, proiectarea si implementarea de solutii wireless. Specialistii nostri va asigura servicii de suport Networking si colaboreaza direct cu specialistii CISCO TAC (Technical Assistance Center) pentru rezolvarea rapida a oricaror incidente care pot aparea in exploatarea retelei dumneavoastra.
infrastructura software si hardware
Printr-o infrastructura IT care se adapteaza la ritmul in care afacerea si tehnologiile se schimba, companiile pot sa anticipeze si sa raspunda rapid schimbarilor impuse de piata. Statutul nostru de partener al unor firme de renume, ca, de exemplu, cel de MICROSOFT GOLD CERTIFIED PARTNER, sau cel de Business Partener al HEWLETT-PACKARD, constituie recunoasteri ale plusului important de valoare pe care il aducem infrastructurilor hardware si software.
customer relationship management ( Microsoft Dynamics CRM)
Cunoscuta initial ca Microsoft ® Business Solutions CRM, aceasta este o solutie CRM completa, care ofera profesionistilor din vanzari toate instrumentele necesare pentru a crea si mentine o imagine clara asupra clientilor, de la primul contact pana la efectuarea tranzactiei si la serviciile post-vanzare. Avand module pentru vanzari, marketing si customer service, Microsoft CRM 3.0 Professional reprezinta o solutie rapida, flexibila si convenabila, care permite obtinerea unor progrese consecvente, masurabile, in toate procesele de business, permite intretinerea unor relatii stranse cu clientii si ajuta compania sa atinga un nivel mai inalt de profitabilitate.
Microsoft CRM 3.0 Professional reprezinta o extensie naturala a aplicatiilor Microsoft Office si Outlook ® si ofera utilizatorilor o interfata familiara care permite adaptarea rapida si obtinerea unei productivitati ridicate. Microsoft CRM 3.0 are la baza arhitectura scalabila si securizata a platformei Microsoft.NET, precum si instrumente si tehnologii standardizate, precum Microsoft SQL ServerTM, Microsoft BizTalk ® Server si Microsoft Visual Studio ®. Microsoft CRM 3.0 va permite sa profitati la maxim de infrastructura IT existenta si de experienta angajatilor dumneavoastra pentru a micsora costurile proprietatii totale (TCO).
In cele doua versiuni ale sale, Microsoft DynamicsTM CRM 3.0 Small Business Edition si Microsoft ® Windows ® Small Business Server 2003 Premium Edition va ofera instrumentele de care aveti nevoie pentru a concura in mediul informational al zilelor noastre, in care capacitatea de a intelege mai bine nevoile clientilor si de a profita de oportunitatile noi aparute pe o piata in continua schimbare sunt esentiale.
Combinand infrastructura atent conceputa cu caracteristicile imbunatatite de securitate, instalare si management, Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition si Windows Small Business Server 2003 Premium Edition vor ajuta compania dumneavoastra sa dezvolte relatii mai stranse cu clientii si sa atinga noi niveluri de rentabilitate. Astfel:
• lucrati direct cu Microsoft Office Outlook ®;
• pastrati un set de informatii despre client;
• profitati de Microsoft SQL ServerTM;
• ajutati la securizarea informatiilor companiei;
• obtineti o rata crescuta de amortizare a investitiei prin implementarea rapida si managementul simplificat;
• adaugati mai rapid calculatoare in retea;
• trimiteti si primiti faxuri fara a parasi aplicatia Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition;
• intretineti aplicatia Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition mai usor;
business intelligence
QlickView este un pachet complet si puternic de software Business Intelligence si de analiza a datelor care va ofera o modalitate mai buna de a lucra cu datele afacerii dumneavoastra,astfel incat sa puteti lua deciziile cele mai bune la timpul potrivit.Motorul puternic Business Intelligence de analiza QlikView utilizeaza tehnologia originala AQL pentru a cladi o baza de date asociativa non-relationala si extrem de eficienta.Aceasta are drept rezultat aplicatii de business interactive si usor de utilizat, care sunt substantial mai flexibile si mult mai rapide la implementare, în comparatie cu solutiile de business intelligence traditional bazate pe OLAP.
English
