Ca sa poata raspunde cat mai eficient solicitarilor diverse ale clientilor sai, VB Leasing a achizitionat in 2008 o solutie performanta de Call Center. Era nevoie de o solutie din oferta Cisco, iar ca furnizor si implementator a fost aleasa, pentru capabilitatile si experienta sa,...
Crescendo, una dintre cele mai mari companii romanesti de software si servicii, a anuntat o crestere a veniturilor cu peste 54% anul trecut, fata de 2006, atingand o cifra de afaceri de 11,7 milioane de euro. In aceeasi perioada, si profitul companiei a crescut cu...
Crescendo, companie romaneasca, furnizoare de solutii si servicii IT, isi propune o crestere a businessului, in 2008, cu peste 25%, pana la peste 12,5 milioane de euro, pe fondul cresterilor estimate pentru segmentul aplicatiilor de software de business, al celor de relatii cu clientii si...
Solutia rezultata din cooperarea a doi lideri IT&C, Microsoft si Cisco, este folosita acum in premiera intr-un Call Center romanesc, dupa implementarea reusita de CRESCENDO in anul 2007. Situatia initiala Managementul companiei a realizat ca pentru a veni in intampinarea nevoilor pietei, in cadrul Valoris trebuia replicat...
Casa de solutii IT&C a implementat in luna mai 2007, in cadrul Grupului Humanitas, solutia de tip Business Intelligence QlikView, bazata pe o tehnologie revolutionara, de ultima ora. De acum, managerii grupului isi pot fundamenta deciziile pe informatii corecte, actuale si primite rapid, in rapoarte...
“Ca dezvoltatori, manipulam informatii pretioase, iar plusul de certitudine privind securitatea informatiei pe care ni-l aduce noua solutie de comunicare este foarte important. Si mai este ceva: aceasta solutie reprezinta un instrument modern care eficientizeaza lucrul in echipa. Si cand angajatii devin mai eficienti, automat...
Complexul Energetic Rovinari avea nevoie de o solutie care sa creasca eficienta operationala organizatiei, sa reduca costurile operationale si nu in ultimul rand sa securizeze fluxul informational, devenit critic. Situatia initiala In 2006, Complexul Energetic Rovinari dispunea de o infrastructura de comunicatii si date insuficient dezvoltata pentru a...
Prin noua infrastructura IT, implementata cu sprijinul Casei de solutii CRESCENDO, Libra Bank ofera clientilor un plus de rapiditate si flexibilitate. Situatia initiala Ritmul inalt de crestere inregistrat de Libra Bank in 2005, precum si planurile de extindere teritoriala si crestere a numarului de clienti, au facut...
Banca Transilvania a crescut cu 30% productivitatea activitatii de telesales prin implementarea Dynamics CRM, integrata in Call Center-ul de tehnologie Siemens deja existent. Alte beneficii includ reducerea cu 75% a timpului de activare a serviciului de Internet Banking, cresterea productivitatii muncii prin excluderea unor activitati...
Oltchim a dorit o solutie care sa ofere fundatia necesara dezvoltarii afacerii. Prin implementarea de catre CRESCENDO a solutiei Microsoft Windows Server 2003, obiectivele au fost atinse. In scurt timp, Oltchim a inregistrat o crestere a productivitatii, reducerea costurilor si beneficii sporite pentru utilizatori. Situatia initiala Oltchim...