In urma implementarii solutiei Microsoft Office Communications Server 2007 R2, dezvoltatorul imobiliar Impact Developer & Contractor ia decizii mai rapide si beneficiaza de o reducere de pana la 50% a costurilor de deplasare si de comunicare, punand astfel bazele comunicatiilor unificate (Microsoft Unified Communications). Situatia In ciuda...
ABB Romania, lider pe piata de energie si automatizari din Romania si membra a ABB Grup, a introdus o solutie Cisco de comunicatii unificate pentru a imbunatati procesele de lucru si a reduce costurile de comunicatii. Proiectul a implicat de asemenea modernizarea retelei IT si...
Volksbank Romania, a treia banca din sistem la sfarsitul anului 2008, cu active de peste 5,3 miliarde euro si o cota de piata de 6,79%, a ales solutia Cisco IP Telephony pentru a reduce costurile operationale aferente comunicatiilor. Proiectul a fost demarat prin implementarea solutiei...
Ca sa poata raspunde cat mai eficient solicitarilor diverse ale clientilor sai, VB Leasing a achizitionat in 2008 o solutie performanta de Call Center. Era nevoie de o solutie din oferta Cisco, iar ca furnizor si implementator a fost aleasa, pentru capabilitatile si experienta sa,...
Solutia rezultata din cooperarea a doi lideri IT&C, Microsoft si Cisco, este folosita acum in premiera intr-un Call Center romanesc, dupa implementarea reusita de CRESCENDO in anul 2007. Situatia initiala Managementul companiei a realizat ca pentru a veni in intampinarea nevoilor pietei, in cadrul Valoris trebuia replicat...
Casa de solutii IT&C a implementat in luna mai 2007, in cadrul Grupului Humanitas, solutia de tip Business Intelligence QlikView, bazata pe o tehnologie revolutionara, de ultima ora. De acum, managerii grupului isi pot fundamenta deciziile pe informatii corecte, actuale si primite rapid, in rapoarte...
“Ca dezvoltatori, manipulam informatii pretioase, iar plusul de certitudine privind securitatea informatiei pe care ni-l aduce noua solutie de comunicare este foarte important. Si mai este ceva: aceasta solutie reprezinta un instrument modern care eficientizeaza lucrul in echipa. Si cand angajatii devin mai eficienti, automat...
Complexul Energetic Rovinari avea nevoie de o solutie care sa creasca eficienta operationala organizatiei, sa reduca costurile operationale si nu in ultimul rand sa securizeze fluxul informational, devenit critic. Situatia initiala In 2006, Complexul Energetic Rovinari dispunea de o infrastructura de comunicatii si date insuficient dezvoltata pentru a...
Prin noua infrastructura IT, implementata cu sprijinul Casei de solutii CRESCENDO, Libra Bank ofera clientilor un plus de rapiditate si flexibilitate. Situatia initiala Ritmul inalt de crestere inregistrat de Libra Bank in 2005, precum si planurile de extindere teritoriala si crestere a numarului de clienti, au facut...
Banca Transilvania a crescut cu 30% productivitatea activitatii de telesales prin implementarea Dynamics CRM, integrata in Call Center-ul de tehnologie Siemens deja existent. Alte beneficii includ reducerea cu 75% a timpului de activare a serviciului de Internet Banking, cresterea productivitatii muncii prin excluderea unor activitati...