Outsourcing, 2010: Closed public projects and modest growth

19810

post-template-default,single,single-post,postid-19810,single-format-standard,qode-quick-links-1.0,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-11.1,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.1.1,vc_responsive

Outsourcing, 2010: Closed public projects and modest growth

25 Mar Outsourcing, 2010: Closed public projects and modest growth

Posted at 14:52h in APARITII MASS MEDIA, Wall-Street by Silvia 0 Comments

0 Likes

A pressing problem for the outsourcing industry in Romania remains the public sector, poor in projects in 2010, compared to previous years, especially due to the economic crisis, local industry representatives consulted by Wall-Street say.

Government needs to be more active in attracting investment

Public sector issues will not help the outsourcing industry this year, many projects being blocked from lack of funding.

“Until now, the number of outsourcing projects in the public sector has been extremely low, close to zero. Taking into account the economic conjuncture and the degree of openness of the public authorities, although they have shown us in the previous years that they are capable of surprises, we do not believe that 2010 will bring major changes in this direction “, says Marius Tulea, general manager of CRESCENDO.

Romania, an attraction for multinationals

(…) The entry of new players at national level is not excluded. According to Tulea, no matter what the market evolution is, there will always be new companies entering the market. “The Romanian market has not yet reached maturity, which makes us believe that there will be more entrances in this industry, but from staring from the second half of the year,” he adds.

The local outsourcing industry can reach 85 million euros in 2010

In the current context, the first signs of revival have emerged in the local outsourcing industry. However, the exit from the crisis will be progressive and it is premature to discuss real redeeming this sector, Jiman said. Similarly, at present, it is difficult to predict a total value of the Romanian outsourcing market, as it is very fragmented. Romania has big companies in this sector, local or multinational, as well as many small companies.

According to Crescendo’s market sources, the local outsourcing industry was estimated at about 70 million euros in 2009, up from the previous year, and for 2010, the IT & C applications and solutions company saw a market growth of about 15-20 % to 80-85 million euros.

(…) At present, companies in Romania, be they medium or large, have been and will be determined to look at costs and take measures to ensure the expected level of services at controllable costs. “Because the idea of low costs is not something to report when it comes to the same level of service”, says Marius Tulea (photo).

Citeste articolul original pe site-ul publicatiei.

Tags:

CRESCENDO, Marius Tulea

No Comments

Testimoniale

Ionel Dinu

Director, Valoris Center

Am optat pentru Cisco IP Contact Center integrat cu Microsoft CRM, aplicatie care la randul ei este integrata cu Microsoft Excange si toate lucreaza pe Active Directory, ceea ce era mai mult decat speram sa gasesc. In alegerea Casei de Solutii CRESCENDO ca partener pentru implementarea proiectu(...)

Axel Hummel

President, Libra Bank

Decizia de implementare a acestei infrastructuri este in concordanta cu strategia de diversificare a serviciilor si produselor Libra Bank si asigura suportul tehnic necesar pentru functionarea optima a unei retele teritoriale extinse, asa cum isi propune Libra Bank sa aiba. Clientii Libra Bank (...)

Adrian Dragan

IT Manager, Elite Romania

Ca sa ai un control complet asupra productiei, a costurilor de fabricatie, a eficientei desfacerii, trebuie sa cunosti, zi de zi si ceas de ceas, tot ceea ce se intampla in firma. Toate informatiile despre intrari, iesiri, cumparari, vanzari etc. trebuie sa le strangi ca intr-un cos, din care s(...)

Calin Ardelean

IS Manager ABB Romania

Pe masura ce nevoile de comunicatii ale ABB Romania au crescut semnificativ, investitia intr-o solutie care sa asigure un flux de informatii continuu intre sediul central si celelalte locatii a devenit obligatorie. Solutia aleasa ne-a oferit beneficii imporante: productivitate sporita, costuri (...)

Ionela Ros

Aplicatia a fost primita foarte bine de utilizatori deoarece activitatea lor a fost imbunatatita odata cu aceasta: activitati efectuate pana atunci manual au fost inlocuite de taskuri automate din CRM, in plus au avut acces rapid la informatii pentru care alta data era necesara cautarea in mai (...)

Alex Manoilescu

Implementation Manager, Valoris Center

CRESCENDO a fost capabila sa ofere o solutie solida, care a satisfacut totodata cerinta pentru o solutie flexibila, usor de gestionat si scalabila. Unul dintre cele mai importante avantaje pentru care am ales CRESCENDO a fost abilitatea sa de a livra intreaga solutie si de a acoperi intregul do(...)

Nicolae Ciurea

Chief Executive Officer, Humanitas Group

Tinta noastra a fost implementarea unei solutii performante, care sa se constituie intr-un real ajutor in activitatea de zi cu zi a managerilor nostri. Calitatile produsului software propus de CRESCENDO, precum si profesionalismul de care a dat dovada echipa implicata in acest proiect ne face s(...)

Diana Dutescu

Administrator, IMDIA Targoviste

Pentru a fi intr-adevar competitivi pe aceasta piata, aveam nevoie de toate uneltele disponibile cu care sa putem obtine in timp real informatiile privind activitatea desfasurata si care sa ne permita cuantificarea si optimizarea productivitatii, obtinerea unor costuri de productie reale, cat s(...)

Aurelian Lungu

IT Manager Impact

Aveam nevoie de o solutie care sa eficientizeze lucrul in echipa, o solutie de comunicatii care sa faciliteze audio si video conferintele. Dupa implementarea realizata de echipa CRESCENDO, am obtinut o reducere de 50% a costurilor de calatorie si de comunicare si am unificat comunicatiile.

Doru Badiu

IT Manager, Tuborg Romania

Nu s-a dorit sa se implementeze cea mai buna aplicatie de vanzare sau de analiza de marketing sau cea mai buna aplicatie de contabilitate, ci aplicatia care realiza o buna integrare a functiunilor din intreprindere. Un alt criteriu a fost posibilitatea sistemului de a lucra in timp real si de a(...)

Ilinca Rosetti

Executive Director, Banking Services Department, ProCredit Bank's

ProCredit Bank avea nevoie de o infrastructura sigura si viabila, de o solutie de Contact Center pentru gestiunea apelurilor, integrata cu o aplicatie software care sa asigure managementul relatiilor cu clientii. Casa de Solutii CRESCENDO a fost cea care ne-a oferit o solutie performanta si fle(...)

Daniel Oana

CIO Volksbank

Implementarea in cateva sedii a solutiei Cisco IP Telephony a reprezentat inceputul rezolvarii, cu succes, a problemei costurilor de telefonie ale bancii. Pentru aceste sedii, mutarea catre telefonia IP a permis o reducere cu aproximativ 40% a costurilor opertionale aferente comunicatiilor. Pen(...)

Narcis Mircea

IT Manager, Generali Romania

Generali Romania a decis sa modifice solutia de e-mail IBM Lotus cu versiunea standard Microsoft License 2007 pentru a simplifica administrarea si utilizarea, dar si sa reduca costurile administrative. Ofertele primite au aratat ca la discount-uri similare, costurile de licentiere si implementa(...)

Askar Zhakenov

Group IT Director, Rompetrol

Existenta unui mediu IT eterogen genera dificultati si costuri mari de administare. Practic, in lipsa unui management centralizat, intretinerea implica numeroase deplasari in centrele de date si interventii manuale pe o infrastructura al carei inventar corect era dificil de realizat. Mai mult,(...)

Ionut Savu

IT Manager Agricover

Am analizat piata si ofertele mai multor jucatori, iar Azure ne-a convins cel mai mult. Decizia a fost argumentata de investitiile facute de Microsoft in cloud si de utilizarea in companie a numeroase alte produse Microsoft. A contat insa, la fel de mult, si oferta foarte competitiva facuta de (...)

Laura Afrasine

General Manager, MediHelp

Intreruperile in functionare, atat pentru email cat şi pentru CRM, ne-au determinat sa mutam serverele la un furnizor extern, insa ne-am lovit de probleme cu securitatea, iar furnizorul nu ne-a putut oferi suportul necesar. Este foarte dificil cand nu ai competente tehnice sa intelegi situatia (...)

Johnson Jacob

IT Director, American International School of Bucharest

Am avut o relatie pozitiva si solida cu Crescendo de-a lungul timpului. Am apreciat intotdeauna disponibilitatea lor de a ne sprijini prin profesionalism si expertiza. Solutia de retea initiala a fost implementata in 2004 de Crescendo, iar revenirea la ei, dupa 10 ani, pentru implementarea unei(...)

Nicoleta Dradiciu

Client Operations Manager, Aegon Life Insurance

Ne-am orientat catre Dynamics CRM pe considerente legate de calitatea solutiei si de existenta unei alternative la nivel de suport, constand intr-un canal extins de parteneri cu resurse disponibile, atat la nivel tehnic, cat si de business. De asemenea, am verificat o referinta relevanta, un pr(...)

Marius Dumitrescu

IT Manager, Centrofarm

Ne trebuia un instrument familiar utilizatorilor, iar solutia Microsoft s-a potrivit acestor cerinte – cerintele noastre. Cand rapoartele si filtrarea datelor se fac intr-un program ca Excel 2013 este clar ca utilizarea va fi facila. Complementar am apreciat si PowerView care permite vizualizar(...)